📜 شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه مهرشاپ 🛍️
کاربر گرامی، به فروشگاه آنلاین مهرشاپ خوش آمدید! 🌸
لطفاً قبل از ثبت سفارش، با دقت شرایط و قوانین زیر را مطالعه فرمایید. با ثبت هرگونه سفارش در این سایت، شما به طور کامل این قوانین را پذیرفته‌اید. ✅
👤 ۱. حساب کاربری
- هر کاربر تنها می‌تواند با یک شماره موبایل و یک آدرس ایمیل در سایت ثبت‌نام کند. 📱
- کاربران موظفند اطلاعات خود را در پروفایل به‌روز و کاملاً دقیق وارد کنند. 🔍
- مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری تماماً بر عهده کاربر است. 🗝️
- فروشگاه مهرشاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از حساب کاربری شما ندارد. 🚫
🛒 ۲. ثبت سفارش و قیمت‌گذاری
- تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به تومان هستند و مالیات بر ارزش افزوده (در صورت وجود) محاسبه شده است. 💵
- قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع‌رسانی قبلی تغییر کنند؛ اما قیمت payable در زمان پرداخت، قیمت نهایی و قطعی محسوب می‌شود. ✔️
- فروشگاه حق دارد در هر زمان، سفارشات مشکوک به تقلب یا اشتباه را لغو کرده و مبلغ را به حساب مشتری عودساند. ⛔
💳 ۳. روش‌های پرداخت
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی (زرین‌پال/آی‌پی‌پی و...) امکان‌پذیر است. 🏦
- در صورت قطع شدن اینترنت در هنگام پرداخت، مبلغ طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. 🔄
- [در صورت وجود پرداخت در محل: کاربران ساکن شهر [نام شهر] می‌توانند مبلغ را هنگام تحویل کالا نقداً پرداخت کنند. 💰]*
🚚 ۴. ارسال و تحویل کالا
- هزینه و زمان ارسال بسته به آدرس گیرنده و وزن مرسوله محاسبه می‌شود. ⚖️
- سفارشات در شهر [نام شهر] معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری و برای شهرستان‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری ارسال می‌شوند. 📦
- پس از ارسال مرسوله، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. 📲
- توجه مهم: پس از تحویل کالا به شرکت پست/پیک، مسئولیت هرگونه آسیب یا تاخیر بر عهده شرکت باربری است. 🛡️
🔄 ۵. شرایط مرجوعی و تعویض کالا 🌟 (بسیار مهم)
ما به عنوان یک فروشگاه معتبر، قوانین منعطفی برای مرجوعی داریم:
- زمان: درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا ثبت شود. ⏳
- شرایط کالا: کالا باید در بسته‌بندی اصلی، سالم، بدون هیچگونه استفاده، شستشو یا بوی عطر باشد و لیبل و پلمپ آن نشکسته باشد. 🏷️
- استثنائات (غیرقابل مرجوع):
- اقلام بهداشتی و آرایشی (به دلیل مسائل بهداشتی) 🧴
- لباس‌های زیر و swimwear 🩱
- کالاهایی که به سفارش مشتری (سفارشی‌سازی) تولید یا برش خورده‌اند. ✂️
- هزینه ارسال برای تعویض کالا (در صورت خطای فروشگاه) بر عهده ما، و (در صورت تغییر نظر مشتری) بر عهده خریدار است. 🚚
